Obchodní podmínky

1. Poskytovatel služeb

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky") upravují vztahy mezi poskytovatelem a klientem při poskytování konzultačních, implementačních a poradenských služeb v oblasti ICT.

2. Předmět smlouvy

Poskytovatel nabízí následující typy služeb:

• ICT poradenství — analýza, návrh a optimalizace ICT infrastruktury
• Implementace pokladních systémů (Dotykačka, Smartpos)
• Implementace platebních systémů (Dotypay)
• Věrnostní programy a loajalitní systémy
• Konzultace v oblasti umělé inteligence a Business Intelligence
• Procesní optimalizace pro gastro a retail

Konkrétní rozsah, cena a termíny plnění jsou vždy specifikovány individuální nabídkou nebo smlouvou o dílo.

3. Uzavření smlouvy

Smlouva je uzavřena:

• písemným potvrzením nabídky ze strany klienta (e-mailem nebo podpisem), nebo
• zahájením plnění na základě objednávky klienta.

Tyto Podmínky jsou součástí každé takto uzavřené smlouvy, pokud se strany písemně nedohodnou jinak.

4. Platební podmínky

• Splatnost faktur je 14 dní od data vystavení, není-li dohodnuto jinak.
• Při prodlení s platbou delším než 14 dní je poskytovatel oprávněn pozastavit poskytování služeb.
• Ceny jsou uváděny bez DPH, není-li výslovně uvedeno jinak.
• U projektů nad 50 000 Kč může být požadována záloha až 50 % ceny díla před zahájením prací.

5. Dodací podmínky

Termíny plnění jsou vždy dohodnuty individuálně. Poskytovatel není odpovědný za prodlení způsobené:

• nedodáním podkladů nebo přístupů ze strany klienta,
• okolnostmi vyšší moci,
• prodlením třetích stran (výrobci HW/SW, dodavatelé připojení apod.).

6. Odpovědnost za vady a reklamace

Reklamaci je klient povinen uplatnit písemně na adresu info@profi-ict.cz bez zbytečného odkladu po zjištění vady, nejpozději do 30 dnů od předání plnění.

Poskytovatel neodpovídá za:

• škody vzniklé nesprávným použitím dodaného řešení,
• ušlý zisk klienta,
• škody způsobené třetími stranami (výpadky cloudových služeb, hackerské útoky apod.).

Celková odpovědnost poskytovatele za škody je omezena výší ceny konkrétní zakázky.

7. Mlčenlivost

Obě strany jsou povinny zachovávat mlčenlivost o důvěrných informacích druhé strany získaných v souvislosti s plněním smlouvy, a to po dobu trvání smlouvy i po jejím ukončení.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto Podmínky se řídí právem České republiky. Případné spory budou řešeny věcně a místně příslušným soudem v České republice.

Poskytovatel je oprávněn Podmínky jednostranně měnit. Změna nabývá účinnosti zveřejněním na webu profi-ict.cz. O podstatných změnách budou stávající klienti informováni e-mailem.

Kontakt pro veškeré dotazy: info@profi-ict.cz